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99街社区企业(个人)投诉和删帖须知

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1#
发表于 2013-4-26 11:58|只看该作者回帖奖励|倒序浏览|阅读模式
投诉声明

声明:
依照法律规定删除违法信息是99街社区的法定义务,当事方不需要委托第三方进行投诉,99街社区亦未与任何中介机构合作开展此项业务。


什么是举报投诉?
为了给广大的街友提供更加细致、专业的服务,作为一个公正公平的社区论坛,用户在发生申诉情况时,可以将具体情况反映给社区,社区会帮助大家尽快将事情解决。规范的投诉流程能够使社区更加便捷的处理和有效的管理,因此希望用户街友能够严格遵守。

如何进行举报投诉?


1、资料准备齐全后,请将投诉材料传真至:0471-6635129,并同时需要将投诉材料原件彩色扫描或拍照后以邮件附件形式发送至投诉邮箱:99jee@sina.cn(二者缺一不可),并且需致电客服确认!
2、为快速查找您的投诉材料,请在传真件上注明“公司个人邮箱地址”,邮件标题上注明“公司个人名称”。
3、客服电话:
0471-6659693为了更好接听您的来电,请选择09:00-12:00或者14:00-17:00拨打。

如何下载删贴申请表?
请直接点击《99街社区删贴申请表》99街社区删贴申请表.doc(37.5 KB, 下载次数: 143) 下载表格填写投诉内容(所有选项均为必填)
注:一共有三个表格,请选择相应的表格填写。


提交删贴申请表后,我需要做什么?
99街客服收到您的投诉材料,并核实投诉人身份与投诉内容的真实与合法性后,交予相关部门尽快处理。您要做的就是耐心地等待处理结果了。
注:为了保证您的问题能够及时有效的处理,请您在第一次提交材料的时候,务必提交真实有效、完整清晰的材料,以免造成您的问题处理不成功或无法受理。


如何查看投诉结果?
我们会在规定时间内尽快处理投诉,请您发完材料后,自行刷新贴子页面查看处理结果。
友情提示:当您的投诉已成功提交后,请耐心等待结果即可。反复投诉或提交相同的多个投诉,均不被受理。


为什么贴子没有删除?
如出现这种情况,一般有以下几个原因:
1、页面缓存造成,请您先清理自己电脑的缓存后,再重新刷新页面查看。
(清除缓存步骤:IE工具-Internet选项-常规-删除cookies和历史浏览记录-确定。)
2、您提交的材料可能存在不完整、不清晰,被视为无效投诉,请您重新以传真+邮件方式提交材料。
3、您提交材料时,可能只发了传真或是只发了邮件,并不按投诉要求传真+邮件方式提交,而被视为无效投诉,请您重新以传真+邮件方式提交材料。
4、百度或谷歌搜索网站的快照问题,请您直接联系百度或谷歌客服处理。
百度或谷歌客服联系方式可参考以下链接:
百度客服:http://tousu.baidu.com/webmaster/add/
谷歌客服:https://www.google.com/webmasters/tools/removals?hl=zh-cn&pli=1


我对投诉结果不满,怎么办?
若您对投诉的处理结果不满意,可针对该结果再次发起投诉。如有疑问,可拨打客服电话0471-6659693。

投诉流程示意图
(点击查看大图)

删贴申请表格填写样式图
(点击查看大图)

如何删除自己发表的帖子?
在版块内发表成功的帖子原则上是不允许删除的,若有特殊原因,可拨打客服电话0471-6659693,客服人员会让您提供用户名和密码做为身份验证。

为什么你们客服电话老占线?
为了更好接听您的来电。请您选择09:00-12:00或者14:00-17:00拨打。如遇电话排队繁忙时,请您耐心等候或者稍候再拨。我们一直都在!


点评

动k态g网翻墙工具 t.cn/RGdifrO 备用 git.io/osurf 【建议收藏】 发表于 2016-11-26 09:29

评分5

认真为每一位街友服务
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99街5周年2012最活跃街友99街2周年99周年贡献奖99街道办主任99好贴王99街百帖街迷

2#
发表于 2013-4-26 19:27|只看该作者
详细,严谨,服务每一位街友!

点评

也可以征婚吗 发表于 2014-5-12 19:54
求男友 发表于 2013-5-6 16:55
99街爆料QQ群:34036568。
PS:此处广告位招商!
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2012最活跃街友99街道办主任99好贴王99街百帖街迷99街视觉记者99街灌水大王99街2周年

3#
发表于 2013-4-29 01:43|只看该作者
元芳,你怎么看?大人,此事必有玄机!
呼和浩特市物业管理实施办法
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99街灌水大王

4#
发表于 2013-5-1 09:05|只看该作者
sky00711 发表于 2013-4-26 19:27
详细,严谨,服务每一位街友!

管理员能帮我一下吗
掉粉
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发表于 2013-5-26 00:51|只看该作者
重新编辑换了内容也是删掉帖子了吧。
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发表于 2013-7-20 15:56|只看该作者
纯属路过,顺便支持一下楼主。
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发表于 2013-7-21 20:59|只看该作者
谢谢分享哈
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发表于 2013-7-30 20:55|只看该作者
不错!值得学习,楼主继续
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发表于 2013-8-26 05:51|只看该作者
谢谢了。。。 我很赞成,继续努力吧












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发表于 2013-8-26 11:27|只看该作者
祝楼主快乐,大家一齐讨论!
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发表于 2013-11-8 12:48|只看该作者
这个帖子不错,大家快来顶起来!
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发表于 2013-11-15 15:41|只看该作者
目前为众多知名企业提供了包括网站建设、百度推广、搜索引擎优化、形象片头设计等
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发表于 2013-11-15 15:42|只看该作者
做好这些是很重要的
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发表于 2013-12-13 13:34|只看该作者
很好!很强大!
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发表于 2013-12-13 17:03|只看该作者
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